Проблема: почему не играет музыка в одноклассниках?

Почему не играет музыка в ВК на компьютере

Причин, почему не играет музыка Вконтакте на компьютере, может быть множество. Чтобы решить проблему, нужно понять, в чем она заключается.

Выключен звук

Самая распространенная причина – это выключенный звук на компьютере. После нажатия на кнопку воспроизведения в большинстве веб-обозревателях, например, в Опере, на вкладке социальной сети появляется значок динамика. Если он перечеркнут, то и звук отключен. Иногда это происходит случайно, пользователь даже не замечает, что нечаянно нажимает на иконку во время манипуляций с вкладками обозревателя.

Низкая скорость интернета

Если слишком низкая скорость соединения с интернетом, то музыка также не будет играть. Попробуйте нажать на кнопку воспроизведения трека, затем снова на паузу. Останется только подождать, пока он немного прогрузится, или буферизируется. Такое прослушивание музыки, конечно, не принесет удовольствия. Но проблемы могут быть и на стороне провайдера.

Кэш браузера

Если вы не чистите кэш в браузере, то это также может повлиять на воспроизведения музыки в ВК. Кэш – это данные и файлы, которые сохраняются на жестком диске ПК, что позволяет быстрее прогружать некоторые страницы. Но периодически его нужно чистить. Рассмотрим, как в Яндекс Браузере его почистить:

1. Откройте основные настройки обозревателя. Для этого кликните по иконке в виде трех горизонтальных полосок.

1. Нажмите на кнопку «Дополнительные настройки».
2. В разделе «Личные данные» нажмите на «Очистить историю».
3. Откроется новое окно, где нужно отметить для удаления файлы, сохраненные в кэше, а также определить время, в течение которого он сохранялся.

В большинстве популярных обозревателях действия аналогичны. При этом зачастую действуют комбинация горячих клавиш Ctrl + Shift + Delete.

Вирусы на компьютере

Что делать, если в Контакте не играет музыка? Нередко причиной могут стать вредоносные программы, которые попадают на ПК вместе со скачиваемыми файлами из сети. Чтобы найти и нейтрализовать вирусное ПО, необходима антивирусная программа. Следует скачать и установить ее, затем поставить полную проверку всех жестких дисков и всех папок на компьютере. Это может занять продолжительно время, но если антивирусник найдет опасные утилиты, это решит множество проблем, в том числе и с воспроизведением музыки в социальной сети.

Проблемы с браузером

Сбои в работе браузера также одна из самых распространенных причин, почему не играет музыка ВК на компьютере. Чтобы проверить, запустите другой обозреватель и включите музыку в социальной сети. Если все хорошо, значит, проблема кроется именно в активном обозревателе.

Сбои в работе браузера могут заключаться в следующем:

• сбои в настройках программы;
• действие вредоносного программного обеспечения;
• устаревшая версия браузера.

Преимущества и недостатки

Он включает в себя:

• HTTP прокси с поддержкой HTTPS и FTP.
• SOCKSv4/SOCKSv4.5/SOCKSv5 прокси.
• POP3 прокси.
• SMTP прокси.
• AIM/ICQ прокси.
• MSN messenger / Live messenger прокси.
• FTP прокси.
• Кэширующий DNS прокси.
• TCP и UDP портмапперы.

Так же доступны дополнительные возможности, такие как:

• Управление доступом.
• Ограничение ширины потребляемого канала.
• Ограничение трафика на день, неделю и месяц.
• Перенаправление соединений.
• Построение цепочек соединений.
• Ротация лог-файлов.
• Ведение журналов через ODBC и syslog.
• Поддержка IPv6.

и ряд других.

К недостаткам можно отнести:

• Отсутствие поддержки кеширования веб-страниц.
• Отсутствие в официальных репозиториях некоторых linux-дистрибутивов (включая Debian и Ubuntu), но в репозиториях Gentoo, RedHat, Alt Linux присутствует.

• Операционная система Debian GNU/Linux (версии с 7 по 9) или Ubuntu (версии с 14.04 по 17.04) любой разрядности (32/64 бита).
• Пользователь с привилегиями root (как вариант доступ через sudo).

Основная часть

Основная часть состоит из 2 глав.

Теоретическая глава описывает объективные характеристики предприятия и происходящие процессы.

Практическая глава рассказывает о функционале практиканта, в ней указываются расчеты и анализ данных.

Если ничего не помогло

Если все варианты были испробованы, но приложение продолжает вылетать, остается последний способ решить проблему – выполнить полный сброс мобильного устройства до заводских настроек, после чего, заново установить приложение и попробовать начать им пользоваться.

После обнуления телефона навсегда исчезнут:

• все установленные на устройстве приложения;
• контакты из телефонной книги;
• скаченные или сохраненные файлы;
• установленные настройки;
• все аккаунты и пароли от приложений.

Все обновления операционной системы и версия программного обеспечения остаются неизменными.

Как произвести сброс настроек:

• открыть раздел «настройки» – меню «восстановление сброс»;
• перейти в пункт «сброс настроек (данных), нажать на него;
• в системном уведомлении об удалении всех файлов, выбрать пункт «сбросить настройки».

Система начнет удаление и после окончания процесса устройство перезагрузится.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Почему не получается устранить проблему, хотя все способы были применены?

Здесь может быть две причины. Первая – телефон по своему функционалу слабый и просто не может «тянуть» программу. Вторая – в телефоне все-таки сидит какой-то вирус, и антивирус его не удалил.

Из-за чего может вылетать приложение?

К причинам, по которым ВК может вылетать на телефоне, относятся: • проблема с самим устройством; • сбой в программе. Путей решения проблемы несколько: • перезапустить смартфон; • проверить наличие вирусов в устройстве; • переустановить приложение ВК.

Стоит ли обращаться за помощью в сервисный центр?

Это не самый лучший вариант, так как в сервисном центре могут назвать проблему, которая вообще не имеет отношения к вылету приложения. Иными словами, начнут ремонтировать то, что не следует. Проще самостоятельно выполнить сброс настроек или купить новую модель телефона, если никакой из вариантов устранения неполадок не помог.

Как показывает практика, указанные способы реально помогают разрешить проблему с вылетом приложения на мобильном устройстве. Иногда сбои устранятся сами по себе. Например, пользователь может слишком быстро перелистывать страницы, в результате чего приложение дает сбой. Если более аккуратно им пользоваться и делать паузы, все придет в норму и будет корректно работать.

4.7 / 5 ( 31 голос )

Основные причины

1. Низкая скорость вашего интернет-соединения. Для воспроизведения качественной музыки из интернета необходимо, чтобы скорость была не ниже 200-300 Кбит в секунду, в противном случае музыка либо вообще не будет проигрываться, либо это будет происходить с паузами на загрузку. Если вы знаете, что у вас высокая скорость, но тесты показали, что она совсем низкая, то обратитесь к вашему провайдеру, чтобы разобраться в данной ситуации.

Если же у вас на самом деле невысокая скорость, то лучше всего поменять тариф вашего интерне соединенная и подключить себе более быстрый интернет. Вы увидите, что не только музыка станет грузиться, но и вся работа во всемирной паутине будет проходить быстрее и легче.

1. У вас не установлен или не обновлен флеш-проигрыватель. Для воспроизведения медиафайлов во всех браузерах используется проигрыватель Adobe Flash Player. Убедитесь, что на вашем компьютере установлен этот проигрыватель. Об его отсутствии будет сообщено во всплывающем окне, при попытке воспроизвести музыку вконтакте. В этом же окне будет переход на ссылку для скачивания необходимой программы.

Проблемы также возникают, если установлена старая версия проигрывателя, необходимо его вовремя обновлять, если это не делается автоматически.

1. Антивирус не пропускает. Чтобы убедиться, что причина проблемы в этом, нужно на время отключить ваш антивирус и снова попробовать воспроизвести аудиофайл. Если музыка начала играть, значит, что ваша защитная система блокировала ее воспроизведение. Не забудьте включить антивирус обратно, а сайт вконтакте просто добавьте в список разрешенных сайтов в настройках вашего антивируса.
2. Проблема с браузером. Может быть несколько причин некорректной работы вашего браузера: загруженность десятками вкладок со всплывающей рекламой, неправильная изначальная установка, неверная работа из-за повреждения вирусом, включение режима ускорения или включение блокировки рекламы в настройках самого браузера.

Чтобы проверить в браузере ли причина, то можно просто открыть сайт вконтакте через другой веб-обозреватель, если там музыка воспроизводится без проблем, то лучше всего переустановить браузер, которым вы обычно пользуйтесь, заново.

1. Вирусы и шпионские программы. Во всемирной паутине есть множество разновидностей вредоносных программных обеспечений, и каждое способно по-разному навредить работе системы. Вирусы рассылают множество сообщений за секунду, использую ваше соединение, это очень загружает систему, снижая скорость работы всего компьютера, в том числе и скорость загрузки музыки онлайн. У вас должен быть хороший антивирус обновленной версии, чтобы ваш компьютер всегда был под защитой.
2. Загруженность кэша. Кэш – это страницы интернет-сайтов, сохраненные на компьютере, для более быстрой загрузки. Страницы сохраняются со всеми видео, аудио и картинками, когда кэш переполнен, это может привести к ошибке, поэтому необходимо его очищать.
3. Проблема с операционной системой. Часто, когда система захламлена различными, безразборно установленными, программами, особенно с взломанными паролями, это приводит к сбоям в работе компьютера, которые могут выражаться и в невозможности воспроизведения музыки вконтакте. Лучше всего будет переустановить такую ОС.
4. Проблема в аудиоустройствах. Порой, причиной всех проблем может быть самый банальный вариант. Если вы видите, что при нажатии на значок плей, песня загрузилась, и начался отсчет времени, но саму песню не слышно, то проверьте, в верное ли гнездо включен разъем колонок или наушников. Убедитесь, что звук включен как на самом аудиоустройстве, так и в меню компьютера. Если все включено правильно, то проверьте драйвера. Возможно, их нужно переустановить.
5. Проблема в самом сайте. Может причина того, что музыка не играет вконтакте из-за того, что на сайте случились какие-то временные неполадки. Обычно, на устранение таких проблем уходит пару часов, так что вы можете подождать некоторое время, а потом снова попробовать.

Если вы проверили все вышеупомянутые причины, но музыка так и не начала играть, то вы можете обратиться в службу технической поддержки самого сайта вконтакте или пригласить к себе специалиста, который поможет вам разобраться в вашей проблеме.

Решение 4. Перезагрузить телефон

Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.

Вконтакте не работает — Как исправить

Почему не работает контакт

Тщетно пытаетесь часами загрузить страничку соцсети « », но не удается ничего?

На экране монитора мелькают требовательные сообщения отправки SМS и баннеры рекламы?

Не помогает вам даже восстановление забытого пароля в Сети с помощью вашей электронной почты?

Если же хотя б единственный из множества пунктов этой статьи к вам имеет опосредованное отношение, значит, вы попали точно по адресу! Попробуем разобраться, почему контакт не работает?

Алгоритм действий простой:

1. Выясняем причину;
2. Пытаемся опробовать всевозможные пути для решения проблемы;
3. Делаем вывод, что следует, а чего не следует сделать при возникновении такой ситуации повторно.

Причины проблем

Одной из распространенных причин возникших проблем, которые связаны с доступом в соцсеть «ВКонтакте», бывает вирусная атака. Основная ее цель — воровство паролей, которые тоже можно продать, обогатившись заметно, и финансовых средств.

Если вы на компьютере обнаружили файлы с названиями vkontaktе

или жеvkontakte.exe , знайте, что перед вами вредоносный код.

Основная его задача — файловая модификация C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

, которая позволяет заменить настоящие страницы в соцсетях на их идентичные копии.

Открываете вы браузер, заходя на главную страницу социальной сети «ВКонтакте», вы вводите свои пароль и логин, легко отдавая свои коды и персональные данные в руки компьютерных мошенников.

Нет никаких мини-копий? Только мило просят отправить SМS на четырехзначный номер? За мобильный телефон хвататься не спешите! Это очередная уловка мошенников.

И этого нет? Просто у вас не загружается веб-страница соцсети? И это также может быть вирусом, не удивляйтесь.

Еще одна-единственная причина банальна: реконструкция сайта, которая осуществляется мастерами и менеджерами соцсети. В таком случае вам остается ждать ее окончания.

Что же делать

Для начала ответить необходимо на вопрос: ЧТО сделано было ДО возникновения проблемы с социальной сетью. Это может помочь устранить проблему.

Самый простейший метод в борьбе против Интернет-мошенников — установить антивирусную программу. В самом начале работы она найдет и удалит вредоносные файлы, которые содержатся на компьютере.

Инструкция для пользователей увлеченных несколько другая.

1. С помощью блокнота открыть файл C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
2. Зайдите в «Мой компьютер», выберите папку «Windows», кликнув по значку «Локальный диск С», потом – «system32», затем – «drivers» и в конце – папку «etc», в ней файл вредоносный hosts и содержится, на него надо нажать правой кнопкой мышки, открыв при помощи блокнота.
3. Проводник компьютера – еще один из способов «добраться» к файлу hosts.
4. Ознакомьтесь внимательно с записями, которые содержатся в файле. Обнаружили строки, что содержат адреса соцсетей mail.ru, vk.com или других сайтов? Удаляйте немедленно!
5. Не удаляйте незакомментированную строку 127.0.0.1 localhost, остальные строки, которые начинаются знаком #, следует сразу очистить.
6. В строку поиска проводника vkontakte.exe ввести и немедленно выданный файл удалить.
7. Рабочий стол и локальные диски очистить от непонятных и сомнительных дополнений. Они тоже могли служить причинами заражения компьютера.
8. Установите (в зависимости от вашего месторасположения) верные дату и время.
9. Перегрузите компьютер, после этого вы снова можете обмениваться сообщениями электронной почты и информацией в соцсетях.
10. Необходимо на всякий пожарный случай антивирусную программу переустановить. Это могут быть как Avira, Касперский или Avast, NOD 32, так и другие антивирусные программы.
11. Еще единственный полезный совет: на компьютере установите файервол COMODO, правда, если такового нет в комплекции антивирусника, уже имеющегося.
12. Не станет лишним полное обновление ПО, а также веб-браузеров и приложений. Это снизит риск повторной атаки со стороны мошенников.

Здравствуйте, уважаемые посетители ! У Вас не открывается вконтакте? Вы хотите знать почему не открывается контакт? Значит Вы попали на нужную страничку! В этой заметке мы расскажем почему не открывается контакт и что можно сделать с данной проблемой.

На самом деле причины скорее всего в вирусе, поэтому мы постараемся рассказать, как бороться с вирусами, которые делают так, что страница в контакте не открывается. Что делать если не открывается вконтакте? Узнайте прямо сейчас почему не открывается вконтакте, и что делать в такой ситуации!

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем «Мой компьютер«, затем раздел «Музыка«, и там папка «Образцы музыки«. Здесь находим и открываем любой файл.

Пробуем запустить звуковой файл

Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.

Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:

• Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
• Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер«, затем «Диспетчер устройств«. Здесь пункт «Звуковые, видео и игровые устройства«.

  Проверяем работу аудиоустройств Windows

• Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.

  Проверяем уровень громкости

На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.

Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.

Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов

Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:

1. Нарушение в работе интернет соединения.
2. Устаревший кэш.
3. Необходимость обновления Flash Player.
4. Вирусы.

Давайте пройдемся по каждому из пунктов.

Проблемы с подключением к сети

Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл.

Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.

Проверяем работоспособность интернет соединения — если сайты открываются, значит все ОК

Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.

Сбрасываем кэш браузера

Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.

Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.

Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт «Настройки«. Затем вкладка «Приватность и защита«. Здесь находим блок «Куки и данные сайтов«, и нажимаем кнопку «Удалить данные«. На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку «Удалить«.

Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.

Установим новый Flash Player

Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.

И нажать там на кнопку «Установить сейчас«.

Обновляем Flash Player с официального сайта Adobe

Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.

Вирусы

Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.

Скачиваем, запускаем и проверяем.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.

Несовместимость с антивирусом

Проигрывание аудио вконтакте иногда не работает из-за вашего антивируса. Да, да – именно так! Встроенный веб-экран перехватывает звук с браузера и неправильно отдаёт его обратно. Проверить в этом ли проблема очень просто – надо лишь отключить не некоторое время все функции антивируса.

Если после этого всё заработало, то нужно добавить сайт ВКонтакте в доверенные адреса антивируса. Но лучше обновить антивирусную программу до последней версии. Ведь когда мы добавляем сайт в доверенную зону, то фактически даём зелёный свет всем червям!

Тем не менее, я покажу как это сделать в антивирусе Касперского, за которым я лично заметил эту проблему. Заходим в настройки и на первой вкладке переходим к настройкам Веб-антивируса

Далее в настройках переходим на вкладку «Доверенные адреса» и добавляем адрес: *.vk.com/*

Можно попробовать подвигать ползунок или вообще отключить Веб-антивирус. Если проблема не решилась, то поступим более жёстко – отключим контролирование трафика с нашего браузера. Это опасный шаг, т.к. фактически отключает антивирус для интернета. Нужно пройти на третью вкладку «Сеть -> Выбрать…»

Далее находим наш браузер в списке и снимаем с него галочку. Иногда этот фокус решает многие проблемы с браузером, в частности «битые» картинки становятся нормальными. Но безопасность, конечно же, страдает.

Замечены также проблемы при использовании антивируса Nod32. Если после его отключения браузер начинает проигрывать звук, то попробуйте отключить в нём веб-антивирус.

Ошибки при воспроизведении аудиозаписи

Ты хочешь включить музыку в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете (чаще всего на Андроиде), а музыка не играет и тебе выдается одна из ошибок:

• Ошибка при воспроизведении аудиозаписи
• Неподдерживаемый формат записи

Иногда бывает и такая ошибка:

Также возможна ситуация, когда ты заходишь в «Мою музыку», а вся музыка полностью пропала. В «Рекомендациях» при этом — «Ошибка. Повторите попытку». В аудиозаписях друзей музыку тоже не показывает, она как будто исчезла.

Решение: очистить кэш аудио в приложении ВК

Для смартфонов на Андроиде (не Айфонов) есть такое решение: очистить кэш аудио. Это память на телефоне, куда сохраняются песни, которые ты включал. Постепенно она кончается, и возникает эта ошибка. Данное решение подходит только для старых версий приложения, где есть эта настройка:

1. Открой настройки приложения — пятая кнопка в нижнем ряду, затем кнопка-шестеренка справа вверху.
2. Дальше открой «Основные».
3. Найди пункт «Очистить кэш музыки» и нажми.
4. Выключи «Кэшировать музыку» (переключатель справа от этой надписи).
5. Снова включи «Кэшировать музыку» тем же переключателем.

Теперь попробуй снова включить песню. Если получится — поздравляем! Теперь ты знаешь способ устранения проблемы.

Если все равно ошибка, какие еще есть способы решения проблемы?

1. Удали все данные приложения ВК в настройках телефона: например, «Настройки — Все приложения — ВКонтакте — Стереть данные» и там же «Очистить кэш».
2. Попробуй перезагрузить смартфон (выключи его и снова включи).
3. Удали приложение ВК полностью и снова его установи из Гугл Плей.
4. Удали лишние приложения, музыку, фото, видео, другие ненужные файлы из телефона, чтобы очистить память.
5. Если открыть в приложении запись, к которой прикреплена музыка, то вверху справа будет кнопка  ⋮  (три точки). Нажми и выбери «Открыть в браузере». Откроется страница с этой песней в браузере, и можно будет включить ее на воспроизведение.
6. Для старых версий приложения: поменяй место сохранения музыки — если там выбрана внутренняя память, переключи на карту памяти (зайди в настройки приложения, далее «Основные», далее «Расположение»).
7. Поменяй свой телефон с Андроидом на Айфон (или планшет с Андроидом на Айпад).

Проблемы с проигрывателем Flash Player

Музыка часто не играет из-за того, что не установлен или работает неправильно Flash Player, представляющий собой специальную платформу для обращения с мультимедийными файлами. Нужно обновить текущую версию программного обеспечения или установить заново программный продукт.

Процесс инсталляции относительно прост:

Сначала стоит перейти на страницу сайта с модулем для браузера по адресу — get.adobe.com, а затем выбрать нужную операционную систему и браузер.

Сразу после выбора будет доступна кнопка «Загрузить», по которой и следует кликнуть для последующей установки.

Скачанный файл требуется запустить от имени администратора, чтобы получить права на установку.

После завершения инсталляции нажать кнопку «Готово».

Не очищен кеш браузера

В некоторых случаях проблема с воспроизведением музыки на сайте ВК связана с тем, что кеш браузера не очищен. Прежде чем предпринимать какие-то действия, нужно определить тип интернет-обозревателя. В браузерах процедура очистки может осуществляться по-разному.

На примере Google Chrome:

В правом верхнем углу кликнуть по кнопке с тремя точками, расположенными вертикально.

В списке меню выбрать пункт «Настройки», чтобы появилась дополнительная вкладка.

В самом низу кликнуть по надписи «Дополнительные». Откроются специальные настройки.

Найти пункт «Очистить историю», после чего нажать стрелочку справа.

В открывшемся окне отыскать кнопку «Удалить данные».