Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 1

Как пропиарить группу в вк

Содержание

Тысячи, а лучше миллионы, подписчиков — не об этом ли мечтают все инстаграм-блогеры? Нет, не об этом. Ещё лучше — не потратить на новых подписчиков ни одного рубля. Мы расскажем, как превратить мечты в реальность. Только есть одно «но», придется потрудится. Малобюджетное продвижение – это прежде всего комплекс действий и взаимный пиар (ВП) – один из способов. Сразу оговоримся, что это не волшебная таблетка от всех бед. Но с помощью ВП можно рассказать о себе и своём деле людям, увеличить количество подписчиков и привлечь новых клиентов для своего бизнеса. Синергия – это всегда хорошее решение, так как совместные усилия дают больший эффект.

Развитие PR-деятельности.

Как профессиональная сфера деятельности, PR впервые начала развиваться в США. Обобщая главным образом именно американский опыт, американский экономист Р.Смит выделил четыре этапа в истории пиара (Табл. 1).

Впервые официально само выражение «public relations» употребил американский президент Томас Джефферсон в 1807 в Седьмом обращении к Конгрессу. В 1830-е это понятие вошло в употребление как «relations for the general good» («отношения ради всеобщего блага»). Широкое распространение прессы вызвало появление пресс-агентов, которые по сути являются предшественниками будущих PR-менов.

В начале 20 в. происходит рождение профессиональной PR-специализации. Это связано с усилением «большого бизнеса», представители которого имели в глазах основной массы населения негативную репутацию людей, готовых ради прибыли на любые нарушения законов и морали. Главной задачей пиара стало именно установление доброжелательных взаимоотношений между предпринимательским сословием и остальной частью населения, преодоление непонимания между ними, недоверия и зависти.

Обычно «отцом» современного пиара называют американского журналиста Айви Ли. В 1906 он опубликовал Декларацию о принципах PR, своего рода первый моральный кодекс профессии. Основной задачей PR-специалистов А.Ли назвал «побуждать людей верить в то, что правления корпораций преследуют искреннюю цель заручиться их доверием». Если ранее пиаром занимались сотрудники фирм-производителей, то теперь появляются специальные PR-фирмы, выполняющие заказы различных коммерческих и некоммерческих организации.

Научные основы PR как дисциплины заложил в середине 20 в. Эдвард Л.Бернейз. В это же время завершается консолидация PR-сообщества: создаются международные объединения специалистов, работающих в сфере связей с общественностью (1948 – Институт PR в Великобритании, Ассоциация PR в США; 1955 – Международная PR-ассоциация); разрабатываются кодексы профессионального поведения.

В 1970-х преподавание PR официально вошло в обязательные программы экономических колледжей и университетов Америки. Одновременно она становится серьезным инструментом в достижении коммерческого успеха ведущих фирм США. В формирующемся постиндустриальном (информационном) обществе возрастает спрос на PR-технологии во всех сферах – в бизнесе, политике и социальной сфере. Связи с общественностью распространяются вширь и вглубь, становятся необходимым направлением международной деятельности.

Возникнув первоначально в развитых странах европейской цивилизации, пиаровская деятельность начала распространяться по всему миру. В Японии, например, занятие пиаром как профессия появилось после Второй мировой войны. Пиаровская деятельность получила развитие даже в относительно отсталой Африке – так, в 1990 в Нигерии прошла самая большая в истории континента Африки конференция по ПР, в которой приняло участие более 1000 человек из 25 стран.

В чем заключается взаимный пиар групп ВКонтакте?

Обычно этот способ продвижения можно найти в категории бесплатных, но высокоэффективных при правильном подборе партнеров. Предположим, существуют две группы со смежными тематиками. Возьмем банально группу про рукоделие и различные поделки и другую группу, которая занимается реализацией материалов, деталей и других необходимых элементов для осуществления процесса. Владельцы или администраторы групп могут заключить договор о взаимном пиаре, при котором в заданное время они будут выкладывать на своей стене пост об услугах группы партнера.

При этом текст и рекламное объявление владельцы групп должны составлять самостоятельно для себя. Не обязательно, чтобы партнер был один. На аналогичных условиях можно сотрудничать с массой других групп, согласных на взаимопиар.

Чтобы взаимный пиар был эффективным и давал результаты необходимо учитывать такие особенности:

Почему стоит рассматривать сообщества со схожими или смежными тематиками? Из-за того, что в подобных группах уже собрана ваша целевая аудитория, которая максимально быстрого заинтересуется вашим предложением и даст на него отклик. Даже если у вашего друга/родственника/знакомого есть, к примеру, группа, которая занимается продажей косметики и парфюмерии, а вы торгуйте покрышками, то существует очень низкая вероятность, что большая часть участников его группы заинтересуются вашим предложением, как бы часто он не размещал рекламу у себя. И наоборот.

Но есть и другая сторона медали. Например, если вы занимаетесь, так сказать, универсальным бизнесом, на который есть спрос у любой аудитории, то вы можете выбирать для взаимного пиара любые нравящиеся вам сообщества. Здесь можно рассматривать продажу зоотоваров или корма для животных, товаров повседневного спроса, если это выгодно через интернет. Повсеместно сейчас рекламируют трейдинг и биржи для торговли бинарными опционами. Конечно, войти в этот бизнес практически невозможно, но вот создать информационную группу и раскрутить ее, сделав рекламной площадкой, вполне реально.

Лидеры мнений и мир экспертов: базовая формула PR

Бернейс говорил, что «если вы можете влиять на лидеров, независимо от того, осознают они это или нет, вы автоматически влияете на группы людей, находящихся под их влиянием».

Взгляните на изображение ниже (апогей графических способностей автора). Эта картинка наглядно иллюстрирует идею о том, что общество состоит из пересекающихся групп и связей “лидер-последователь”. В таком разрезе человека можно представить не как составляющую всего общества, но как единицу отдельной группы общества. А это значит, что «если коснуться нервного окончания в чувствительной точке – то есть лидера этой группы, то вы вызовете непроизвольную реакцию конкретных членов именно этого организма».

Общество состоит из пересекающихся групп и связей “лидер-последователь

Таким образом, чтобы повлиять на мнение и представления большого количества людей, пиар специалисту необходимо добиться одобрения представителя каждой конкретной группы.

Вот еще один блестящий пример классической пиар кампании от того же Бернейса. На этот раз его пригласили поработать на крупного производителя бекона для того, чтобы он помог увеличить спрос на их продукцию. Бернейс организовал небольшое исследование, которое показало, что средний американец съедает на завтрак кофе, булочку и апельсиновый сок. Однако, после этого он обратился к своему личному врачу, который подтвердил ему, что плотный завтрак полезнее легкого. Бернейс попросил его бесплатно написать запрос 5-ти тысячам своих коллег, спросив согласны ли они с этим утверждением. Около 4500 врачей ответили положительно и согласились с тем, что плотный завтрак лучше , чем легкий для здоровья американца. Тогда Бернейс организовал публикацию этого вывода в газетах по всей стране с заголовками вроде: «4500 врачей настоятельно рекомендуют более плотные завтраки». В них утверждалось, что бекон и яичница должны быть основными его компонентами. В результате этих действий продажи бекона пошли вверх.2

Думаю, что теперь можно вывести несколько базовых классических техник или формул пиара:

(1) Заказчик → Эксперт → СМИ → Потребители

(2) Заказчик → Событие или информация, поданные в виде новости → СМИ → Потребители

Что такое пиар (PR или Public Relations)

Пиар (от английского Public Relations, что переводится как «связь с общественностью») – это проработанный процесс коммуникации, что позволяет построить между общественностью и организациями или публичными личностями, отношения выгодные обеим сторонам.

Такое определение было принято 2012 году после того, как Public Relations Society of America рассмотрело более тысячи вариантов.

Многие организации имеют собственные отделы по связям с общественностью, а те, у которых их нет, обращаются в пиар-агентства.

Специалисты разрабатывают и проводят мероприятия, что укрепляют репутацию бизнеса или отдельной личности в глазах общественности. Кроме того, они занимаются защитой репутации, если той что-то угрожает или уже нанесло урон.

Можно выделить 7 направлений деятельности PR-агентства/отдела, а именно:

  1. Отношения с массмедиа. PR-менеджер работает над тем, чтобы установить хорошие отношения со СМИ и стать для них источником материалов.
  2. Отношения с общественностью. Тут ведется работа над тем, чтобы бренд получил положительную репутацию в социуме. Так, например, может освещаться позиция относительно защиты окружающей среды и предпринятые в этом направлении действия, если организация как-то связана с данной сферой.
  3. Маркетинговые коммуникации. Пиар-команда сотрудничает с маркетологами и помогает прорабатывать маркетинговые кампании, сопровождающие выход товара на рынок, призванные повысить узнаваемость или создать имидж.
  4. Отношения с правительством. Задача отдела заключается в том, чтобы представить бренд правительству как социально ответственную организацию, что защищает потребителей, не пренебрегает охраной труда и так далее.
  5. Внутренние отношения. Проводят консультации сотрудников, поясняя вопросы политики организации, корпоративной и личной ответственности. Также пиар-менеджер сотрудничает с персоналом в период запуска продуктов и организации мероприятий.
  6. Отношения с клиентами. Специалисты данной ниши проводят маркетинговые исследования, нацеленные на изучение интересов клиентов, их приоритетов и отношений. Они также прорабатывают стратегии влияния через массмедиа и в целом управляют отношениями с основными потребителями.
  7. Отношения с инвесторами. Этот отдел занимается тем, что публикует нормативную документацию и отчеты, организует мероприятия для инвесторов, обрабатывает жалобы и запросы от аналитиков, СМИ и инвесторов.

Вся работа PR-команды нацелена на то, чтобы создать позитивную репутацию заказчика.

Что такое продвижение

Когда мы создаем сообщество, то четко должны представлять его цели:

  • продажа товаров и услуг;
  • продажа рекламы, партнерские программы и другие виды заработка;
  • привлечение внимания к какой-либо проблеме, например, экологии, здоровью, помощи бездомным животным;
  • поиск единомышленников, обмен опытом.

Чтобы реализовать любую из этих задач, нужно пройти несколько этапов:

  1. Создать группу.
  2. Определить целевую аудиторию (ЦА), которой будут интересны ваши товары, услуги или контент в паблике.
  3. Оформить страницу и наполнить ее контентом.
  4. Привлечь людей, рассказать им о сообществе, заинтересовать, набрать первую 1 000 подписчиков.
  5. Продолжать раскручиваться и удерживать уже имеющихся фолловеров.

Первые шаги мы проходим всего один раз. Над остальными можно работать бесконечно, улучшая группу и расширяя ее аудиторию

Сегодня наше внимание приковано к 4-му и 5-му этапам. Мы будем учиться приводить пользователей ВКонтакте на страницу сообщества

Обычная ситуация на старте: мы создали группу в ВК, начали наполнять ее информацией, добавили товары, но среди участников пока есть только мы сами и максимум наши близкие родственники. Возникают вопросы, что делать дальше, какие шаги предпринимать, чтобы к нам пришли люди и пополнили ряды подписчиков.

Агентства, PR-отделы и совместные решения

Связи с общественностью могут поддерживаться либо PR-отделом организации, либо подрядчиком, агентством, либо совместными усилиями штатных сотрудников и привлеченной организации.

При выборе агентства современная компания, как правило, стоит перед альтернативой, связанной с размерами PR-фирмы. Мелкие агентства обычно специализируются в узких сегментах рынка, где у них уже наработан опыт и контакты; в их клиентской базе могут быть довольно небольшие фирмы. Крупные агентства более универсальны, обладают более широкими возможностями, но и более избирательны в выборе клиентов, так как могут оказаться слишком «неповоротливы» для маленьких специфических рынков со стремительно меняющейся конъюнктурой.

Виды и методы пиара.

В зависимости от того, каковы цели пиара и на кого он направлен, выделяют несколько его разновидностей.

Главные виды PR – это коммерческий и политический пиар.

Первоначально пиаровская деятельность была направлена исключительно на потребителей. Программы public relations, направленные на создание положительной известности производящих товары фирм, и сейчас остаются важнейшим направлением пиара

Это особенно важно при выводе на рынок новых видов товара, когда надо уверить настороженных потребителей в высокой репутации фирмы-производителя. В наши дни объектом PR-компаний становятся также потенциальные инвесторы (финансовый пиар), властные структуры, работники самой фирмы

Помимо обыденных пиаровских мероприятий применяют кризисный пиар, когда надо ликвидировать негативные последствия поразившего фирму кризиса.

Политический пиар начал развиваться в эпоху представительной демократии, когда политическим лидерам стало необходимо убеждать самые широкие круги избирателей голосовать за них. Современный политический пиар уже не сводится к созданию благоприятного имиджа отдельным политикам или политическим партиям. В эпоху глобализации развивается международный PR, направленный на достижение взаимопонимания между гражданами разных стран, невзирая на культурные различия. От имиджа страны зависит ее репутация, на которую реагируют зарубежные инвесторы, общественное мнение других стран. Поэтому деятельность современных дипломатов обязательно включает организацию публичных мероприятий, прославляющих достижения и культуру их страны.

Можно выделить пять основных направлений деятельности по связям с общественностью:

отношения со СМИ (паблисити) – создание новостей о лице, продукте или услуге, которые появляются в СМИ (газетах, телепередачах и т.д.);

отношения с персоналом – внутренние коммуникации компании со своими сотрудниками. В их основе лежат программы мотивации сотрудников к выполнению своей работы наилучшим образом;

отношения с финансовым сообществом – взаимодействие с государственными финансовыми органами, с частными и корпоративными инвесторами, с фондовыми брокерами и финансовой прессой;

отношения с властными структурами – тесное сотрудничество (включая лоббирование) с федеральными, региональными, окружными и местными органами власти;

отношения с местным населением – поддержание позитивных связей с местным сообществом включает спонсорство, например – помощь в решении экологических проблем региона.

Важной особенностью правильно организованного пиара является то, что это работа направлена не столько на сиюминутный результат, сколько на достижение долгосрочных выгод. Например, коммерческий PR приносит результаты в виде подписанных контрактов, правительственных льгот, новых инвестиций и т.п

спустя длительное время после проведения компаний, формирующих «хороший» имидж фирмы.

Часто заказчик требует от пиарщиков быстрого результата. Особенно это типично для политиков, срочно нуждающихся в повышении своей популярности накануне выборов. Если затратить крупные средства и использовать манипулятивные технологии, то можно резко повысить рейтинг даже крайне непопулярных фигур. Большое значение при этом играет «черный пиар» – «обливание грязью» противников, чтобы избиратель проголосовал за «меньшее зло». Однако такие методы дают лишь краткосрочный результат и в конечном счете губят репутацию заказчика.

Чем пиар отличается от рекламы

Реклама сосредоточена на повышении продаж, пиар же занимается коммуникациями компании и отвечает за ее репутацию. При этом к методам PR прибегают во всех маркетинговых стратегиях: от создания имени и упаковки продукта до разработки услуг, что предоставляются после продажи.

Сэм Блек, известный американский маркетолог, отмечает, что отдельные пиар-стратегии включают значительное количество рекламы, а рекламные кампании нередко используют наработки PR.

Примером могут послужить РК, в которых потребителя склоняют выбирать продвигаемый сорт бензина, так как компания, что производит его, заботится об окружающей среде и проводит соответствующие исследования.

Технологии и инструменты пиара

Пресс-релиз выпускается при каждом значимом событии в компании. В СМИ рассылается сообщение о том, что в компании произошло событие, которое может быть интересно общественности. Материал либо содержит только набор фактов, либо в нём содержится встроенное сообщение, которое компания хочет донести до широкой аудитории.

Питчи — короткие встречи с репортёрами, на которых пиарщик сообщает что-то интересное для аудитории.

Мероприятия с интерактивом, привлекающие СМИ и общественность.

Исследования общественных настроений и рынка позволяют понять отношение общественности к компании в текущий момент. Предложение такого исследования в рамках отрасли — хороший способ создать новый контент и инфоповод.

Виды

Основная классификация пиара – так называемая цветовая.

Белый PR

Это классический подход. Положительный образ создают, распространяя позитивные новости, отклики с похвалой и прочую информацию, что представляет заказчика в хорошем свете.

Так, удачным ходом будет продемонстрировать корпоративную социальную ответственность, представить организацию как команду неравнодушных, добрых и порядочных людей, что заботятся о благосостоянии других.

Яркий пример такого подхода – предвыборные кампании. Все депутаты перед выборами отправляются в разъезды по территориям, за которые отвечают, устраивают встречи с избирателями, предлагают некоторую материальную поддержку.

Черный пиар

Здесь принципиально другой подход. Чтобы создать хорошую репутацию клиенту, специалисты по связям с общественностью разрушают репутацию конкурентов.

Для этого публикуется заказной контент, очерняющий конкурирующую сторону, нередко распространяемые материалы бывают фальсифицированными. Публикуют компрометирующие сведения, организовывают провокации.

В начале девяностых черным PR называли любые проплаченные статьи, что публиковались под видом собственных материалов прессы, независимо от того, продвигала ли статья компанию или очерняла.

Серый пиар

Данный вид также называют скрытым, поскольку скрытым остается источник публикуемой информации.

Этот вид сочетает методы белого и черного пиара и от последнего отличается тем, что здесь не продвигают дискредитирующие конкурента материалы, источником которых якобы и был сам конкурент.

Розовый

Можно сказать, что в его основе лежит создание мифа о компании. В прошлом, а нередко и сейчас, потребители страдали от мошеннических организаций-однодневок, что появлялись и в кратчайшие сроки исчезали с деньгами клиентов. Поэтому в настоящее время много внимания уделяется истории фирмы.

Создание привлекательной истории основания, освещение успехов в приукрашенном виде, распространение эмоционально окрашенных рассказов об отношений внутри компании, о выгодных сделках и завоевании клиентов – это и есть розовый пиар.

Желтый

Этот вид получил название по аналогии с желтой прессой. Здесь в ход идут громкие, эпатажные заявления и статьи, используются повествовательные элементы, оскорбительные для большей части ЦА (табуированная, нецензурная лексика в названиях, картинки сексуального или иным образом скандального содержания, расистские, ксено- или гомофобные высказывания во время публичных выступлений).

Как и в случае с желтой прессой, далеко не все сказанное оказывается правдой.

Зеленый

Здесь речь идет обо всем, что апеллирует к экологичности. Например, бесконечные надписи «Натуральный» и «Без ГМО» на бытовой химии или продуктах питания и страйки экологических активистов против строительства, к примеру, нового ТЦ, поскольку оно негативно скажется на окружающей среде.

Золотой

При таком подходе имидж создается на основе ценовой политики бренда. Представляя товар общественности, акцент делают на стоимости и на том, насколько она выгодна для потенциального покупателя.

Покупка товара сулит финансовую выгоду, возможно, некие бонусы.

Пиар цвета хаки

Хаки – цвет военной формы, соответственно и данный вид связей с общественностью тесно связан с военными действиями.

PR цвета хаки – это манипулирование информацией в военное время, чтобы воздействовать на сознание и настроения противника. Ведется взаимодействие с военными, населением и СМИ.

Элементы этого вида продвижения встречаются и в обычной рекламе. Так, обычным товарам придается милитаристический оттенок. Это может быть акцент на одежде военной расцветки или кроя, игра слов, включающая команды («Огонь!», «Отставить!» и прочие).

Коричневый

Данный вид близок к фашистской пропаганде. Он продвигает ксенофобные идеи, радикально-националистические, популистические.

При таком подходе делают упор на традиционные ценности, религию, милитаризм, играют на нетерпимости большинства к определенным социальным группам.

Название произошло от цвета формы штурмовых отрядов, СА, времен Гитлера.

Взаимный пиар

Взаимный PR подразумевает, что владельцы двух сообществ (групп в ВК, страниц в Инстаграм и так далее) расскажут своим подписчикам о сообществах друг друга и порекомендуют подписаться.

Прибегая к такому методу продвижения, в партнеры следует выбирать тех, чья целевая аудитория может заинтересоваться предложенными товарами или услугами.

Так, взаимный пиар может быть выгодным для сообщества, занимающегося продажей букинистики и магазина аудиокниг. Товары для кухни же аудиторию книголюбов навряд ли заинтересуют.

Автоматическое управление ценой

Для получения максимума переходов вам не нужно следить за ставкой и корректировать цену вручную — система самостоятельно выберет оптимальную ставку, чтобы по объявлению перешло максимальное количество людей за меньшую стоимость.

Область применения: новым рекламным кампаниям для определения оптимальной стоимости клика и оптимизации уже активных кампаний для достижения больших результатов.

Преимущества: не нужно следить за ставкой и подбирать оптимальную «здесь и сейчас» — система возьмет всю работу в свои руки. 

Недостатки: ваша фактическая ставка может превысить плановую. При установке автоматического управления ценой на цель «Максимум переходов» площадка переводит оплату с кликов на показы и, при наличии ограничения CPC, система подстраивается под необходимые вводные через показ, из-за чего и может происходить незначительное превышение.

Если вы запускаете рекламу с заранее просчитанным медиапланом без возможности превышать значения, не используйте эту настройку, пока площадка не добавит возможность ограничить максимальный порог по ставке без ее превышения.

Как настроить: выберите конечную цель — заявки, подписчики, показы или переходы — и доверьтесь системе.

Настройка цены в рекламном кабинете

Следом за автоставкой ВКонтакте ввел два обновления в настройках таргетинга.

Заинтересованная аудитория  

Заинтересованная аудитория подбирается автоматически на основе вашего сообщества: его контента, взаимодействий среди подписчиков и их активности.

Область применения: Настройка будет полезна новичкам, особенно если вы только начинаете продвигать свой бизнес, она облегчит настройку и выбор целевой аудитории во Вконтакте. А рекламодателям с опытом «Заинтересованная аудитория» поможет добавить новую ЦА без использования дополнительных инструментов.

Преимущества: Автоматический подбор пользователей похожих на тех, кто интересуется тематикой вашего сообщества. Аудитория автоматически обновляется с течением времени.

Недостатки: Подбор новой аудитории занимает время, при этом на площадке сложно понять изменилась ли аудитория. Поэтому при частом размещении с этим инструментом может получится, что несколько раз идет охват одной и той же аудитории, соответственно цена размещения тоже будет расти.

Как настроить: переключите тумблер в блоке «Интересы» в рекламном кабинете. Следите, чтобы контент сообщества соответствовал тому, что вы продвигаете.

Подбираем аудиторию в разделе «Интересы»

Расширение аудитории

С помощью него можно увеличить уже существующий набор таргетингов. 

Преимущества: привлечение новой аудитории, расширение емкости на площадке.

Недостатки: не вся аудитория может быть релевантной — алгоритмы будут находить похожих пользователей относительно выбранных интересов.

Область применения: чтобы «освежить» ЦА новой релевантной аудиторией.

Как настроить: укажите в блоке «Подписчики сообществ» или «Активность в сообществах» Страницы бизнеса, и алгоритм найдет подходящих пользователей для трансляции рекламы. Укажите необходимое расширение аудитории.

Расширяем аудиторию в разделе «Интересы»

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации