Анализ целевой аудитории в инстаграм: с чего начать

Этап второй. Как найти ЦА?

Самостоятельно это можно сделать несколькими способами:

• Конкуренты. У них в подписчиках собрались люди, которые заинтересованы в продукте. Остается только предложить им свой. Но не стоит прямо говорить, что, вот у меня то же самое, но дешевле – чревато неприятностями и негативом. Корректнее будет поинтересоваться, мол, тут видел(а) похожий товар, не подскажете, стоит внимания?
• Тематические паблики. Продаете, скажем, детскую мебель – ищите потенциальных клиентов в пабликах для будущих или молодых мамочек. Или в блогах, где пишут о материнстве и родах. Площадки для поиска можно использовать любые. Есть множество сообществ в ВКонтакте, Твитере, Фэйсбуке, откуда люди могут присоединиться к вашей странице в Инсте.
• С помощью хэштегов. Обозначьте тематические для вашего продукта тэги. Поиск выдаст фото с такой меткой, а значит и пользователя, который его выложил.
• Географическое положение. На многих фото в Инстаграм есть геометки. Публикует девушка фото с беременным животиком, и фото сделано в том же городе, где вы предлагаете услуги по продаже детских манежей – она потенциальный клиент.

Такой поиск довольно трудоемок и займет немало времени. Ручная работа, что ни говори. Таким образом, плавно переходим к следующему этапу.

Сложные показатели

Внутренний инструмент Инстаграма охватывает не все потребности аналитики. Для оценки эффективности работы сообщества в долгосрочной перспективе существуют сложные показатели, которые рассчитываются по формулам и/или измеряются дополнительными сервисами. Рассмотрим самые важные метрики, которые соотносят объём работы с реальными результатами продвижения.

Темпы роста и чистый прирост. Отношение количества новых подписчиков к общему количеству отражает, насколько активно растет аудитория. Чистый прирост — разница между суммой подписавшихся и отписавшихся пользователей

Важно учитывать эти показатели. Допустим, вы достигли цели привлечь 100 новых подписчиков в месяц, но при этом сообщество покинули 70 старых пользователей, значит чистый прирост аудитории всего +30 и KPI не выполнен

Для отслеживания этого параметра лучше использовать сторонние инструменты. Например, сервис Паразайт позволяет видеть динамику прироста и отписок с помощью графика по часам, дням и неделям. Также темпы роста здесь можно отслеживать по лайкам и комментариям.

Динамика роста количества подписчиков в Паразайт

Вовлеченность (ER — Engagement Rate)

Основная метрика, которой измеряют обратную связь от аудитории. Соотношение количества подписчиков к числу лайков, комментариев и сохранений. Можно учитывать пользователей, совершивших хотя бы одно действие, либо брать сумму всех вовлечений и делить один из этих показателей на общее число подписчиков.

Есть также разновидности ER, помогающие оценить вовлеченность пользователей более узко:

1. Вовлеченность с учётом охвата (ERR — Engagement Rate by Reach). Общее количество лайков, комментариев и сохранений делится на охват за определенный период. Метрика учитывает только подписчиков, просмотревших контент и отреагировавших на него, отсекая пользователей, которые не видели публикации.
2. Вовлеченность для конкретного поста (Engagement Rate of Post, ER Post). Дополнительный параметр для оценки эффективности публикаций. Сумма вовлечений отдельного поста делится на число подписчиков в день публикации или на общий охват в день публикации.
3. Уровень привлекательности (Love rate). Отношение количества лайков к количеству подписчиков показывает, насколько контент вызывает у аудитории желание поставить «Мне нравится».
4. Уровень общительности (Talk Rate). Такая же формула, только для комментариев. Помогает оценить, насколько контент побуждает к дискуссиям.

Эти показатели умеет считать, к примеру, сервис Popsters.

Интерфейс сервиса Popsters

Процент неактивных аккаунтов

Внутренняя статистика Инстаграма не отражает информации о проценте ботов, неактивных, пустых аккаунтах и массфоловерах

Важно знать количество живых подписчиков и увеличивать этот параметр, ведь только органическая аудитория влияет на вовлеченность и продажи

Процент ботов показывает, например, сервис Pycalytics.

Хорошо дифференцирует подписчиков по качеству аккаунтов сервис LiveDune.

Анализ досягаемости и состава аудитории. Открыть в полном размере

Коэффициент конверсии или кликабельность (Click-Through Rate, CTR)

Отношение количества кликов к просмотрам — самая важная метрика для оценки эффективности SMM в продажах, но специфичная для Инстаграма. Соцсеть поддерживает активные ссылки только в описании профиля, а также в Историях для аккаунтов с +10 тысяч подписчиков и промоакциях. Лучше считать CTR отдельно для каждого канала, чтобы сравнивать эти цифры.

Как Фейсбук формирует портрет пользователя

Напоследок, развею некоторые паттерны в головах по поводу «всезнающего Фейсбука» — некоторые интересы из детального таргетинга весьма отдаленно характеризуют реального человека.

Facebook (и Инстаграм) это большая база данных об пользователях, их действиях (лайки, каменты, доступы для приложений и пр.), а также о бизнесах и публичных фигурах, которые представлены на Фэйсбуке, Инстаграм и WhatsApp (да-да, все это империя Цукера).

За деньги Фейсбук / Инстаграм дает рекламодателям доступ к своей базе: пожалуйста, настраивайте свою рекламу по имеющимся характеристикам!

Чтобы понять, как Facebook формирует интересы пользователей, вы можете в своём аккаунте Facebook зайти на страницу Настроек рекламы:

В категории Бизнес мне интересен Facebook, потому что я установил приложение Facebook?! Не уверен.

Вы можете быть слегка в шоке от того, что знает про вас Facebook: ведь все эти годы он трудился запоминая ваши действия.

Но одновременно можете понять, что знания его не совершенны, иногда не соответствуют действительным интересам пользователя. Например, вы могли как наемный сотрудник исследовать какую-то тему на Facebook, но данный интерес не является частью вашего личного.

Далее, есть такая настройка — регион. В моей практике встречалось, что люди из одной страны (третьего мира) делали себе настройку на Европу — только потому, что они хотят жить там и/или имеют родственников в этих странах.

Поэтому всегда помните, что интересы Facebook / Инстаграм весьма условная величина, и работают в связке разных интересов/ методов таргетинга.

№ 2. Minter.io

Ещё один мощный инструмент для отслеживания статистики, в котором удобно анализировать сразу несколько аккаунтов.

Под капотом:

• динамика роста подписчиков;
• распределение фолловеров по странам, городам и полу;
• досягаемость подписчиков по количеству их подписок;
• вовлечённость по количеству лайков и комментариев;
• эффективность хештегов;
• лучшие публикации профиля;
• взаимосвязь между лайками и временем размещения поста.

Месячная подписка Minter.io обойдётся в 20 $, если количество пользователей аккаунта не больше пяти тысяч. Пробный период — 14 дней.

Базовые метрики эффективности продвижения в Инстаграме

Работу менеджера аккаунта в Инстаграме упрощает внутренний инструмент аналитики. Активировать бизнес-режим можно в меню «Настройки». После этого станут доступными:

• создание промоакций;
• подробная статистика каждой публикации;
• метрики в динамике на вкладке «Статистика» в левом боковом меню.

Для удобства разделим все показатели на три уровня:

• базовые статические показатели,
• базовые динамические показатели,
• сложные показатели.

Статические метрики показывают результат на тот момент времени, когда мы к ним обращаемся.

• Подписчики. Общее количество пользователей, читающих профиль.
• Посты. Общее число публикаций.
• Упоминания. Количество отметок названия профиля в других аккаунтах.
• Лайки. Количество лайков у конкретной публикации.
• Комментарии. Количество комментариев у конкретной публикации.
• Показы публикации. Общее количество контактов пользователей с публикацией.
• Охват публикации. Количество уникальных пользователей, видевших пост.
• Количество поделившихся. Число человек, отправивших пост кому-либо в Директ.
• Сохранения публикации. Количество пользователей, добавивших в закладки публикацию.
• Брендовые хэштеги. Число упоминаний бренда с помощью фирменного хэштега.

Количество подписчиков и постов легко проверить, просто открыв профиль. Число публикаций, в которых отмечен аккаунт, указано во вкладке «Отметки». Информация о просмотрах, охвате и действиях пользователей содержится в статистике поста. Упоминания по хэштегу можно узнать, кликнув на соответствующий хэштег.

Смотрим количество подписчиков, постов и упоминаний

Для оценки эффективности недостаточно отслеживать количество подписчиков, и взаимодействий с постом. Важнее развитие этих же метрик в динамике. Для аналитики динамических показателей используйте «Статистику».

Инструмент предлагает информацию по трем категориям:

• действия,
• контент,
• аудитория.

Во вкладке «Действия» можно посмотреть следующие показатели и их изменения за семь дней, а также сравнить с предшествующей неделей.

• Показы. Метрика отражает, сколько раз пользователи видели в ленте публикацию. Если один подписчик увидел пост несколько раз, считается каждый его просмотр.
• Охват. Количество уникальных пользователей, то есть учитывается по одному просмотру с человека. График показывает количество охваченных пользователей по дням недели.
• Взаимодействия. Количество посещений профиля, то есть сколько человек открывали главную страницу аккаунта. На графике также можно увидеть метрику по дням недели.
• Клики на сайт. Число пользователей, кликнувших на активную ссылку в описании профиля.

Статистика взаимодействий и сегментация аудитории встроенным сервисом аналитики

В меню «Аудитория» содержится информация о подписчиках, что позволяет составить портрет потребителя.

Показатели для аналитики аудитории:

• Пол. Соотношение мужчин и женщин среди подписчиков.
• Возраст. Возрастные категории подписчиков (13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+).
• География. 5 городов и стран, в которых находится большее количество подписчиков.
• Часы. Среднее время, которое проводят подписчики в Инстаграме.
• Дни. Дни недели, в которые ваша аудитория наиболее активна.

Очень полезна для оптимизации контент-стратегии аналитика во вкладке «Контент». Здесь можно увидеть общее количество публикаций за неделю и разницу показателей с предыдущей, но главное — рейтинг публикаций из ленты с фильтром по типу контента, периоду и по одной из следующих метрик:

• Показы. Порядок по убыванию числа просмотров.
• Охват. По числу уникальных аккаунтов, видевших публикацию.
• Вовлеченность. По общему количеству действий с публикацией: сколько человек ставили лайк, комментировали или сохраняли публикацию.
• Лайки. По количеству отметок «Мне нравится».
• Комментарии. По числу комментариев.
• Сохранения. По количеству сохранений публикации.
• Посещения профиля. Порядок постов, побудивших пользователя посмотреть на профиль.
• Подписчики. Порядок публикаций, побудивших пользователя подписаться на аккаунт.
• Клики на сайт. Публикации, увидев которые пользователь перешёл в профиль, а затем кликнул на активную ссылку в его описании.
• Вызовы, SMS, электронные письма. Порядок постов, побудивших пользователя воспользоваться одним из способов связи, указанных в описании.

Вкладка «Контент» предлагает аналитику по историям за 24 часа, одну или две недели по охвату, показу, кликам по прикрепленной ссылке, переходам в профиль и на сайт, вызовам, а также по ответам в Директ и количествам закрытий.

Как определить свою целевую аудиторию в Инстаграм

Любой бизнес начинается с клиента, его потребностей, желаний и болей. В идеале, при создании аккаунта, вы уже знаете все про своего клиента, для кого создаете свой продукт, о его радостях и потребностях. Знание своей целевой аудитории помогает создавать интересный контент, правильно общаться с клиентами, грамотно настраивать рекламу.

Удачный контент стоит на 5 китах:

• что мы говорим;
• кому говорим;
• как говорим;
• где говорим;
• когда говорим.

Каждый из этих вопросов так или иначе связан с пониманием целевой аудитории. Чтобы ответить на них надо хорошо знать своих клиентов. Мы подготовили список из 27 вопросов, которые помогут вам продвинуться в понимании своей целевой аудитории. Ответьте на них основательно и вдумчиво.

Какого пола большинство?
Сколько им лет?
Какой у них уровень дохода?
Какое у них образование?
Какое у них семейное положение?
Есть ли у них дети? Сколько и какого возраста?
В какой сфере они работают: финансы, бухгалтерия, медицина, образование и т.д ?
В каком формате: наемная работа, предпринимательство, фриланс?
К какому культурному уровню можно отнести этих людей?
Читают ли они книги и какие, если да?
Какие жанры фильмов предпочитают?
Какую музыку они слушают?
На каком транспорте ездят?
Как любят проводить свободное время?
Какой стиль в одежде?
Посещают ли тренинги и на какую тему: психология, предпринимательство, личностный рост?
Куда и как часто ездят отдыхать в отпуск?
Что важно для этих людей: функциональность, удобство, безопасность,
деньги, статус?
Являются ли люди из вашей ЦА приверженцами ЗОЖ?
Живут ли в родном городе, недавно переехали в чужой или переехали давно и уже освоились?
На что в первую очередь обращают внимание, принимая решение о покупке: качество продукции, обслуживание, стоимость, удобство покупки, индивидуальный подход?
Подвержены ли представители вашей ЦА эмоциональным покупкам?
На чье мнение опираются в принятии решений?
Какие идеи и ценности им близки?
Какие проблемы они решают каждый день?
Что они тайно, больше всего на свете хотят?

После того как вы определились с основными характеристиками своей аудитории, перейдём непосредственно к поиску ее в Инстаграм. Мы разделили все методы на платные и условно бесплатные. Почему условно бесплатные? Потому что напрямую вы никому не платите денег, но тратите при этом самый ценный и не возобновляемый ресурс – время.

Возможно, некоторые из них описанных методов вы уже используете, но кто сказал, что повторение – это плохо. Другие, уверены, помогут сделать прорыв и увеличить количество подписчиков не на сотню, а на тысячу.

Начнём с начала.

Анализ целевой аудитории: зачем это нужно

Разберем на примере профиля Дмитрия Кудряшова @dimmano. Ты наверняка читаешь там посты. Многие комментарии от подписчиков написаны с формулировкой «да это же про меня». Возникало ли у тебя чувство: «Дима подглядывает за нами, читает наши мысли. Откуда он все знает?».

Все это не случайность — это результат многолетнего изучения нашей целевой аудитории. Именно многолетнего, потому что раз в год Дмитрий возвращается к этому вопросу, общается с нашими клиентами, задает вопросы, берет интервью по специально разработанному опроснику.

Порой доходило до безумия: он структурировал все ответы, писал личные дневники от лица аватара и потом снова шел к его прообразам. И снова спрашивал: это про тебя, это похоже на правду, на твою жизнь? Там, где не совпадало, опять шел и переделывал.

Для чего? Чтобы максимально вжиться в их шкуру, разговаривать со своей аудиторией на понятном ей языке о важных и актуальных темах для нее. Никто не подглядывает за тобой и не читает твои мысли, на самом деле это все результат хорошей подготовки.

Если не делать всего этого, то большинство твоих усилий — тлен. Если ты не знаешь, кто тебе нужен, и пытаешься скупить весь Инстаграм, только 1–2 % твоих действий будут попадать в конечную цель и только 1–2 % потраченных денег будут израсходованы куда надо.

Так что без понимания, кто твой клиент, вообще бессмысленно что-либо делать. А когда вы с ним на «ты» — это огромнейший бонус и конкурентное преимущество.

Лучшие программы и сервисы для парсинга ЦА из Инстаграма

Instaplus

Это многофункциональный сервис, который можно использовать для работы с Инстаграм на всех этапах продвижения. Что касается сбора аудитории, то возможны 2 варианта: указать аудиторию при запуске задания или спарсить отдельно. И в том, и в другом случае можно использовать 4 источника аудитории: геолокация, хэштег, подписчики конкурентов или подписчики своего аккаунта.

Кроме сборау аудитории сервис позволяет запускаться массовые активности, делать рассылку в личные сообщений, а также настраивать постинг по расписанию.

Стоимость за 1 аккаунт в системе — 399 рублей/месяц. Тестовый период 5 дней.

Zengram Parser

Представляет собой автоматизированную платформу для раскрутки аккаунта в Instagram. Этот сервис поможет собрать хэштеги и отобрать целевую аудиторию по ним, найти конкурентов и собрать их подписчиков. Можно «ловить» целевую аудиторию по геотегам. Также здесь есть инста-шпион, который отследит активных подписчиков у конкурентов.

Существенный минус — нет фильтрации аудитории по стандартным параметрам.

Цена – от 290 рублей/месяц за парсинг до 30 000 аккаунтов. Пробный тариф: сбор до 3000 аккаунтов за 1 рубль. Попробовать Zengram Parser >>

SocialKit

Незаменимая программа для тех, кто занимается продвижением в Instagram

Обращаю ваше внимание, что это именно программа, не онлайн-сервис, то есть ее нужно скачать и установить на компьютер

Стоимость лицензии – от 37 рублей в день (1110 рублей/месяц)

Через эту программу можно управлять своими аккаунтами, но это не главное. В программе есть отдельный блок функций, для сбора аудитории с различными фильтрами и параметрами. Вы сможете за минуту отфильтровать и  собрать подписчиков конкурентов или найти ЦА по хештегам.

Самые ценные в нашем случае возможности программы – это:

• сбор телефонов и email-адресов;
• подбор конкурентов и хэштегов;
• сбор аккаунтов Инстаграм из ВКонтакте;
• шпион для сбора активной аудитории;
• парсинг по геометкам с установкой радиуса.

То есть, чтобы найти свою ЦА, вы можете через SocialKit спарсить конкурентов, а потом из этого списка собрать активных подписчиков. Точно так же можно собрать ЦА по хэштегам.

ТаргетХантер

Этот парсер работает прежде всего с социальной сетью ВКонтакте. Но у него есть очень полезная функция – сбор аккаунтов Инстаграм из ВКонтакте.

То есть, сначала вы собираете целевую аудиторию во ВКонтакте, а потом парсите ID или Username в Инстраграм из полученного списка. ТаргетХантер соберет данные из профиля или со стены пользователя.

Если же у вас есть база подписчиков Инстаграм, и вы хотите найти их во ВКонтакте – для этого предусмотрена отдельная функция.

Читайте подробнее: Обзор сервиса ТаргетХантер

DoInsta

Этот умный сервис умеет собирать подписчиков по хэштегам или по загруженному списку конкурентов. Доступны фильтры для поиска нужной вам аудитории. Отфильтровать аккаунты можно по подписчикам, странам, коммерческим аккаунтам. Дальше DoInsta все будет делать сам: подписываться и лайкать других пользователей, тем самым увеличивая число подписчиков вашего аккаунта.

Стоимость – от 100 рублей в месяц. Есть тестовый период – 3 дня.

Pepper.Ninja

Pepper.Ninja – это парсер, который поможет найти ЦА в Инстаграм для дальнейшей работы с ней. Суть следующая: сначала вы находите целевую аудиторию во ВКонтакте, затем парсите из базы список аккаунтов Инстаграм (как в ТаргетХантер).

Алгоритм работы прост:

• собираем группы ВК по ключевым словам;
• парсим список людей из этих сообществ;
• собираем активных, чистим базу от ботов;
• парсим список инстаграм-аккаунтов.

Вся работа по поиску целевой аудитории займет не более часа. Минус – нельзя оценить активность этой аудитории именно в Инстаграм.

Insta.Tools

Еще один сервис для поиска клиентов в Инстаграм.  Умеет находить аудиторию:

• по меткам – ищет записи по вашим тегам, пользователей, которые разместили фото с такой меткой;
• по гео – собирает пользователей по заданным координатам (отличное решение для регионального продвижения);
• по конкурентам – собирает подписчиков указанных вами пользователей;
• находит тех, кто посетил место или мероприятие.

Стоимость – от 20$ в месяц.

Собрать целевую аудиторию в Инстаграм не так и сложно: для этого существует много хороших программ. Но не забывайте, что нужно не только собрать аудиторию, но и суметь заинтересовать ее – своим контентом или уникальным предложением. Если портрет ЦА составлен правильно, и вы отобрали нужных людей – успех не за горами.

Что значит аудитория в Инстаграм?

Залог успеха аккаунта – это количество активных подписчиков, то есть неслучайных людей, которым нравится или близко по духу то, что предлагает сообщество. Товар или информация, юмор или блог – лишь целевая аудитория будет посещать страницу ежедневно, следить за изменениями, участвовать в акциях, заказывать товар или кликать на рекламные банеры.

Всего один реально заинтересованный человек принесет больше пользы, чем десятки тысяч накрученных ботов, и вот почему. Лайки, репосты с вашей страницы в его ленте, увидят друзья, так же увлеченные темой, и – вуаля! У вас несколько новых потенциальных клиентов.

Создание портрета целевой аудитории на базе карты эмпатии

Словарь AdMobiSpy

Схематично карту эмпатии можно представить так –

Вы должны абстрагироваться от субъективных суждений и на время превратиться в потребителя. Желательно промониторить аккаунты представителей ЦА и подкрепить брейнсторминг визуальными зацепками (фотографиями, вырезками, стикерами). Удобнее и нагляднее оформлять карту оффлайн, например, на листе А1.

1. Think & Feel

Категория описывает мысли и чувства целевой аудитории, связанные с продуктом. Постарайтесь последовательно ответить на ряд вопросов:

• что потребитель знает о данном товаре;
• какие эмоции он испытывает по отношению к продукту;
• существуют ли высказанные или невысказанные ожидания, связанные с вашим предложением;
• какие слова и действия теоретически могут запомниться;
• в каком эмоциональном состоянии человек находится большую часть жизни.

2. See

Категория помогает отыскать визуальные ассоциации, которые после можно использовать при генерации креативов. Пробежитесь по списку и проанализируйте:

• где и с кем проживает потребитель;
• какая визуальная информация о продукте поступает извне (какую рекламу он видит на ТВ, в интернете, в транспорте, прочее);
• какие проблемы, прямо или косвенно связанные с продуктом, постоянно преследуют его;
• какие аналоги вашего товара представлены на рынке.

3. Hear

Пункт позволит определить, кто или что может повлиять на принятие решения о покупке. Разберитесь:

• чье мнение авторитетно для потребителя (родителей, супруга, друзей, коллег, знаменитостей);
• как сильно авторитет окружающих влияет на принятие решения;
• какие СМИ и каналы коммуникации сознательно или бессознательно воздействуют на человека;
• что он регулярно слышит о товаре или услуге.

На основании анализа выберете оптимальный tone of voice. Он должен выделять вас на фоне конкурентов и одновременно снимать возражения.

4. Say & Do

Сделайте срез мнений о продвигаемом продукте:

• соберите отзыв и дословные цитаты, отражающие отношение человека к товару;
• определите, какими источниками и методами пользуется потребитель для сбора данных о продукте;
• узнайте, как он относится к тем людям, которые уже совершили покупку;
• попросите людей из ближайшего окружения потребителя рассказать, как они его воспринимают.

5. Pain

Разбор болей целевой аудитории — самое интересное в анализе. Проведите интервью с 5-10 потенциальными потребителями. В непринужденной беседе выведайте:

• что разочаровало его в похожих продуктах и товарах-заменителях;
• какие темы вызывают у него дискомфорт;
• какие барьеры мешают ему купить ваш товар;
• какие максимальные риски допустимы для человека в контексте приобретения данного продукта.

6. Gain

Определение целей – финальный этап создания карты эмпатии:

• чего потребитель хочет достичь, используя продукт;
• какие субъективные критерии свидетельствуют об успешном достижении целей;
• какие инструменты использует потребитель, чтобы получить результат;
• доказательства, которые вероятнее всего убедят человека в том, что ваш продукт поможет ему достичь цели.

Имея перед глазами карту эмпатию, вы получите неисчерпаемый источник идей для креативов под вашу целевую аудиторию.

Picaton

Picaton – сервис аналитики и статистики Instagram. Не пугайтесь английского — можно переключиться на русский интерфейс. Особенно будет интересен начинающим инстаграмерам, так как анализ аккаунта при количестве подписчиков до 1 000 человек – абсолютно бесплатен.

Что дает такой инструмент, как Picaton:

• Разовый анализ данных по активности подписчиков (лайкам, комментариям и др.), влиянию формата публикаций, тегов и других факторов;
• Ежедневный сбор статистики для отслеживания динамики по важным показателям: числу подписчиков, ER, темпу набора лайков и др.;
• Возможность глубоко проанализировать аккаунт, в частности – географию подписчиков, вероятную досягаемость, распределение аудитории по полу;

Плюс можно подключить уведомления в Telegram о новых комментариях.

Визуализация отчета по досягаемости подписчиков в Picaton

Как мы упоминали выше, аналитика Instagram обойдется в 0 рублей, если подписчиков меньше тысячи. Фолловеров больше – услуга будет стоить от 199 рублей.
На регулярный сбор статистики в Picaton действует отдельный тариф. Триал-период – 7 дней, а дальше 199 рублей в месяц.
Подключение уведомлений также стоит от 199 рублей в месяц.

Начинаем искать целевую аудиторию

Предположим, что перед вами стоит задача найти клиентов в нише продажи женских платьев. Для начала проводим сегментацию: 
1) Поиск групп по ключевикам «красота и мода». 
2) Группы конкурентов. 
3) Нововступившие в группы конкурентов. Настраиваем мониторинг мониторинг Pepper.Ninja. 
4) Аудитория лидеров мнений в сфере моды. 
5) Аудитория сообществ с аксессуарами к одежде. 
Есть еще, конечно же, сегменты вроде приложений и сайтов топовых магазинов вроде Lamoda, но мы ищем клиентов в Инстаграм. 
На примере групп по тематике «красота и мода» объясню рабочий алгоритм поиска концентрата целевой аудитории: 
1. Запускаем Pepper.Ninja. 
2. Отрываем вкладку «Поиск сообществ».

3. Прописываем ключевые слова. В нашем случае — это «красота, мода». Если вы работаете в рамках одного города, то уместно ставить его в настройках географии. 
 

4. В выборке по 250 сообществам у нас получилось порядка 100 000 000 человек. Естественно, такое количество людей мы будем постепенно уменьшать. Для этого мы соберем аудиторию по 10 активностям за последние полгода. 
 

5. Потом идем во вкладку «Аудитория в 2х и более». Найдем аудиторию по пересечениям в от 2 до 4 сообществ. 
 

6. Теперь найдем общую аудиторию среди активных и тех, кто состоит сразу в нескольких сообществах. 
Получаем следующие цифры: